️ نامه سرگشاده مدیر مرسدس بنز به مدیر سایپا
️ نامه سرگشاده مدیر مرسدس بنز به مدیر سایپا
@SCMEDIA
مدیر محترم کارخانهی سایپا، با سلام.
ما سالیان سال است با سختترین کنترل کیفیت، تعبیهی پیشرفتهترین سیستمهای ایمنی، وسیعترین برنامه بازاریابی، پرهزینهترین تبلیغات و بهترین خدمات پس از فروش، خودرو تولید میکنیم و با این حال دائما تحت فشار مصرفکننده برای تولید محصولات با کیفیتتر بوده و مجبوریم با رقبای خود به صورت شانه به شانه رقابت نماییم. اگر مدیریت شرکتهای خودروسازی ایران ما را به غلامی قبول کنند، حضور محترمشان شرفیاب شده و این سوالها را از محضر گرامیشان خواهیم پرسید:
۱- چطور شش ماه قبل از تحویل ماشین، از مشتری پول میگیرید؟
۲- چطور آنها میدهند؟!
۳- اینکه میگویند در ایران ثبات مدیریتی وجود ندارد به چه معناست؟ اینجا یک پیچ و مهره گم میشود، گم میشوی!
۴- چه وِردی میخوانید که مشتری بعد از شش ماه، ماشین نقرهای را به جای ماشین سفید رنگ (که ثبت نام کرده بود) قبول کرده و صدایش در نمیآید؟
۵- واقعاً ماشین[نمای] چهار میلیونی را سی میلیون پیشفروش میکنید و مردم هم میخرند یا داریم خواب میبینیم؟!
۶- میآیید کشورهایمان عوض؟
۷- این هایی که ماشین (نما)های تان را می خرند، از کجا می آورید؟؟!!
با احترام و تعجب فراوان
مانفرد شفن هاخن
مدیر عامل مرسدس بنز
@SCMEDIA
